酒店英语
书号: 978-7-5645-5764-5 ISBN: 978-7-5645-5764-5
作者: 常卫锋 版次: 1
开本: 16 装订: 平装
字数: 326 千字 页数:160 定价:¥39
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出版日期: 2018-9 丛书名:

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内容简介:
    本教材是高等职业教育旅游类“十三五”规划教材中的一本,本教材从酒店从业人员的实际工作需要出发进行构思、设计和编写,适用于高职高专院校酒店管理专业学生、酒店管理与服务人员,旨在使读者在获得更多且实用的酒店英语知识的同时,也能有效提高英语交际能力。本书共有7章,主要介绍酒店前台的相关知识、客户管理相关知识、餐饮服务相关知识、商务中心服务相关知识、康乐服务相关知识、投诉处理等相关知识,配以情景对话、阅读材料、专业词汇、语法注释、课后练习等训练,并将相关音频以二维码形式展现,实现学习与工作的提前对接,提高自身的学习兴趣和学习效果。

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